Aviso de No Discriminación y Asistencia con el Idioma

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

José Guerrero, agente de seguros licenciado en California, atiende a todas las personas sin discriminación.

Nuestro compromiso

No discriminamos ni excluimos a ninguna persona, ni la tratamos de forma diferente, por razón de:

• Raza, color, origen nacional o ascendencia
• Edad
• Discapacidad
• Sexo, identidad de género u orientación sexual
• Religión o creencias
• Estado civil o situación familiar
• Idioma que hablas
• Condición de salud o historial médico

Toda persona que solicite orientación recibe el mismo trato profesional, sin importar si al final califica o no para un plan o para ayuda financiera.

Asistencia con el idioma

Ofrecemos orientación en español e inglés sin costo. Si necesitas ayuda en otro idioma para entender tus opciones de cobertura, avísanos y te orientamos sobre los servicios de interpretación gratuitos disponibles a través de Covered California.

Accesibilidad

Si tienes una discapacidad y necesitas un formato accesible o alguna adaptación razonable para comunicarte con nosotros o para revisar información sobre tus opciones, escríbenos o llámanos y buscaremos la manera de acomodarte.

Covered California también ofrece servicios de asistencia gratuitos para personas con discapacidad, incluyendo materiales en formatos accesibles.

Cómo presentar una queja

Si consideras que fuiste tratado de forma discriminatoria, puedes:

Contactarnos directamente

Escríbenos a [email protected] o llámanos al (323) 870-6399. Tomamos estas quejas en serio y respondemos.

Presentar una queja ante una autoridad

• California Department of Insurance — 1-800-927-4357 — insurance.ca.gov
• California Civil Rights Department — 1-800-884-1684 — calcivilrights.ca.gov
• U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights — 1-800-368-1019 — hhs.gov/ocr

Presentar una queja no afecta el trato que recibes ni tu solicitud de cobertura.